Od 12 września Citi Handlowy oferuje kredyty hipoteczne, w tym także kredyty z dopłatami w ramach rządowego programu "Rodzina na Swoim", na nowych warunkach. Ich cena zależy teraz tylko od wysokości kwoty kredytu i aktywności klienta na innych produktach banku. W ramach jesiennej oferty marża kredytu, w zależności od aktywności klienta na innych produktach banku, może zostać obniżona nawet o 1,2%, do poziomu 0,8%. Warunkiem otrzymania najniższej, dostępnej marży kredytu hipotecznego w Citi Handlowy - 0,8% - jest regularny wpływ wynagrodzenia na konto osobiste w Citi Handlowy oraz posiadanie dwóch produktów banku. Biorąc pod uwagę aktywność klienta oraz wysokość kredytowanej kwoty, bank może również obniżyć prowizję kredytu. W ramach jesiennej oferty klient może także skorzystać z kredytu hipotecznego z prowizją 0%. Jednak w tym przypadku marża kredytu podwyższana jest o 0,2 p. p.. Dotychczas w Citi Handlowy wpływ na obniżenie marży miały takie produkty, jak: karta kredytowa, linia kredytowa, pożyczka gotówkowa oraz Plan Systematycznego Inwestowania. Obecnie bank poszerzył ofertę produktów pozwalających na obniżenie kosztów kredytu o: Plan Inwestycyjny Optimum, Polisę na Dobre Życie oraz Polisę na Dobry Początek. Citi Handlowy oferuje kredyt hipoteczny wyłącznie w złotych. Minimalna kwota kredytu wynosi 80 tys. zł, a maksymalna 3 mln zł. Kredyt można zaciągnąć do 90% wartości nieruchomości na okres do 35 lat.